El mito del número de «clicks»

Una de las teorías más comunes en internet son el número de «clicks» que hacen falta para llegar a la información que quieres, en otras palabras, la profundidad. Evidentemente, cuantos menos «clicks» hagan falta y más fácil sea llegar «más contento» estará nuestro usuario. Aunque esta regla se suele exagerar, es decir, cuántas veces hemos escuchado que no tenga que hacer más de dos o tres «clicks» en enlaces para llegar a una información dada. Evidentemente lo más importante tiene que estar «más cerca» pero dee todas formas, se pasa por alto también tener en cuenta la dificultad a la hora de la toma de decisiones. Dentro de unos límites razonables, el número de «clicks» no es tan relevante como la seguridad del usuario en cuanto a que está en el buen camino de encontrar lo que busca. Es decir, que tenga claro que la elección que está tomando es a ciencia cierta la correcta.